八.实施“功能管理制度”以推进全公司的品质管理,丰田公司的“功能管理制度”体现在每个方面,每个细致的环节,自动化的监视控制系统,产品质量的现场分析对策会。
通过以上的介绍,丰田生产方式的各项制度不是独立的,而是相互关系的,并且是为这一个目标-----不断地降低成本服务的,因此说丰田生产方式的最终目的是不断的追求成本的降低,以创造利益。
丰田生产方式为了达到此最终目的,特把降低成本一事作为其第一目标,若把这个目标说成是提高生产力的目标也是可以的,为了达到此目标,要把影响生产的浪费要素彻底地排除掉,在此所说的成本概念是非常广泛地,就它的本质而言,指因达到利益而从销售额上所应扣除的过去、现在和未来的所有现金支出。因此这个成本(原价)概念,不仅是指制造成本,同时还包括销售费用和一般的管理费用,以及资本费用之内。
谈到丰田生产体系。很容易使人想到降低库存,但库存的降低是和所谓资本费用的减少息息相关的,它是营业外的费用,并不意味着制造成本的降低,但是透过降低库存的活动,可使制造现场的各种问题暴露出来,通过解决问题的改善活动,及时消除制造成本上的种种浪费,例如,如果能降低产品中的不良品,则不良品的制造成本就可以降低。如果改善加工方法或动作、等候时间、搬运时间等的浪费,则制造费用也可以降低。
因此说丰田生产方式的目标是成本控制,而成本控制-----原价控制的范围和内容是无限的,然而只有不断地降低成本,谋求最大的利润,才是丰田原价管理的内容。
第三节 丰田原价管理的精华——不断改善
丰田公司的改善活动是涉及许多方面的,例如,品质QC小组活动,现场的4S管理等都是全体员工的改善内容,而我们在此主要说明丰田的原价改善活动。
丰田公司全体人员参加的现场改善活动,是丰田公司强大生命力的源泉,也是丰田生产方式的坚固基石。
丰田公司的经验证明:提高质量,降低成本,保证按期交货,提高生产效率的根本手段,就是永不停止的现场改善活动,同时,不断的现场改善也是生产系统不断完善的根本保证。
丰田生产方式的过人之处,就在于它本身具有一种内在的不断自我完善机制,它以看板管理为手段,强制性地揭露出生产系统中存在的问题和隐患,然后激发出员工的改善设想,产生出改善措施,通过“合理化建议制度”形式提出并加以实践。
合理化建议制度,是改善工作的开始,是提出思路和方案的过程,丰田公司合理化建议制度,有一个完整的审批委员会。
丰田公司原价管理的改善活动来自两方面,由公司下面各操作员工对现场的改善是一方面,见改善活动架构图