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组织结构变革中的心理学实证分析 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/7 全球品牌网 邓成华 参加讨论

  a.血缘关系,血缘关系的远近决定了人与人之间的接受程度;

  b.情感关系,就是人与人在社会交往中在情趣、志向、价值观方面的相近与匹配程度;

  c.社会组织关系,包括民族、军队、学校、企业、社团等社会组织;

  人与人的关系由以上三个方面的因素综合决定。

  一般来讲人的内心存在着一个有关“我”的范围定义,如下图:

  

  在这样的“我”的范围定义下,每个人都对心目中不同位置的“我”有不同接受心理。

  在A公司的案例中,在两种生产线体安排方式下,两个工序之间员工关系的心理如下图所示:

  

  第一种线体心理 第二种线体心理

  相对于第一种线体来讲,第二种线体中不同工序间多了一个“线体”这个组织单位的连接,对于不同的工序之间,共同的线体和共同的上级使得他们之间的接受心理更加强烈起来。

  三、总结评论

  结构是影响人们心理的主要因素之一,而心理状态又是影响人们工作状态的重要因素。

  结构影响人们心理的主要原因在于:

  结构确定了人与人之间的关系,而这种关系的确定直接决定了人们在工作中对与他人关系的处理心理与处理方式。

  结构也决定了人在组织系统的位置和定位,而这种位置和定位直接决定了人们对于自我的定位,包括责任的定位、利益的定位以及工作权限和方法的定位

  对于企业的管理来讲,必须深知有关人行为规律的知识并加以有效的运用,无论是学习型组织的构建、还是企业执行力的打造,都不是单纯的靠突击式的讲课、教育和培训所能够简单解决的,而是需要对这些深刻知识的理解和灵活、综合的运用。

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