那么,“北碚区交通局的官方博客”的“博主”是北碚区交通局吗?北碚交通局是否对这个“官方博客”上的“官方”言论和信息负责?
对这些质疑,滕长宏回应说,“我会以高度责任心,把网友的意见建议,及时梳理,向局领导汇报,请网友放心。”他还表示:“因为是官方博客,不同于一般自己的自由发言,而且又是以我的实名,所以每句话都要认真地写。”
西南政法大学传播学教授程德安认为,官方利用博客这个“个人网络日志”来发布官方信息,容易给人造成混淆:这到底是官员的意见还是这个机构的意见?如果是机构的意见,利用报纸、电视等公共媒体或者官方网站发布更合适,为何利用个人网络空间?仅仅是方便快捷这样的理由,能不能作为政府本应选取更合适有效的信息发布和沟通的渠道?
程德安告诉记者,在国外,政府官员在个人的博客里发布信息也是有所限制的。官方的信息包括表态等,应该由新闻发言人等官员通过公共媒体和官方网站等发布,不能有混同或者让公众难以分辨的感觉。
而中国人民大学新闻学院钟新副教授接受本报采访时表示,只要政府机关在自己的官方博客中遵守发布信息的有关法规,并且与官员个人的观点和信息发布分开,这样的官方沟通渠道就应该给予肯定。但钟新同时提醒,博客到底是政府机关的还是官员个人的,需要跟公众明确交待。
代表官方表态须慎重
事实上,对北碚区交通局的官方博客,在绝大多数网友表示支持的同时,也有网友表达了一些质疑。
有华龙网网友在区县论坛上说:“作为政府一级的职能部门,你按你的职责去办好你分内的事就不会存在这些问题了,关键是你是否具有‘当一官,办一天事,造福一方人’的思想,不一定非要去与网民直接互动,弄不好被看成是哗众取宠,吃力不讨好。”还有网友直截了当地说:“我就觉得你们这样是做出来给老百姓看的,不会产生什么实际效果。”
对此,滕长宏对本报记者表示:“摸着石头过河,难免会有划破脚的痛苦,打湿衣的烦恼和摔倒河中的惊险。这些都不可怕。敢于自曝问题,显示的是承认差距的胸怀。敢于改革,勇于开放。”滕长宏说:“现在开官方博客主要是为了更好地方便群众反映问题,提建议,加强与老百姓的沟通。”
记者几番联系欲采访北碚区交通局领导未果,对此,滕长宏告诉记者:“我们撒网问计,不在于宣传自己,所以领导在这个时候不接受媒体的采访。有关情况可以问我。”
从“北碚区交通局的官方博客”目前发布的内容看,这个“官博”仍然仅仅是以互动交流为主,还没有在博文中出现官方公开宣布的有关决定,或者对解决网民反映问题的承诺。
而在上述与博客密切相关的论坛网帖中,8月1日出现了一个显示为“北碚区交通局”的ID回帖:“我已经将一周来收集的信息整理汇报。(一周整理一次)滕长宏 8.1。”
程德安对本报记者表示,根据政府信息公开条例等规定,政府是有责任用合适的方式来发布信息并和民众有效沟通的。“北碚区交通局开官方博客来充当着这一角色,说明他们也有这种意识。”程德安提醒,对利用个人空间发布官方内容并代表官方表态的,一定要慎重。