美菱西格玛主张给经销商稳定的利益。目前,空调行业盲目的价格战和混乱的通路管理使经销商的利益受到严峻考验,如何保证经销商的利润合理和稳定是获得商家支持的关键,从长远看,制造商自建网络或者直控终端都会在人力、物力和财力方面背负沉重的包袱。另外,对待经销商一定要公平,不管商家是大是小,只要其讲究诚信,都一视同仁。
在产品的价格上,美菱西格玛认为,空调市场未来的竞争是系统的管理竞争,过低的价格虽然能一时拉动消费者的需求,但从长远看利润过低带来的产品和服务质量下降会从根本上伤及企业的经营基础。
人才管理
主张减员、增效、加薪和破格使用,不搞“人海战术”。
长期以来,许多企业对空调营销的理解是要搞“人海战术”,认为人多销得就多,人多品牌就有实力,人多售后服务就好。实际上,人多的结果是成本的加大和效率的降低。在国外,一个企业的家电销售人员通常一年中能售出200万美元的产品,而国内家电企业的销售人员往往一年只能销几万元人民币甚至更少的产品。
美菱西格玛选人的标准是“健康”。一方面要心理健康,积极向上。这种人学习能力强,又能自主管理其职业生涯。这种人有很强的环境适应能力,能找到问题的“解决之道”,同时又知道自己在美菱到底想要什么,并去为这个目标奋斗。另一方面要有好的人品,想赚钱却不贪心。
对人才的管理,要坚持“减员、增效、加薪、破格使用”的原则——用人一定用精兵强将,强调单兵作战的能力,不搞“人海战术”;对于有贡献的人,要不断加薪,留住他们。另外,对人才尽量破格使用,让他们既有工作积极性,又能尽快成长起来。