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(5)科技
企业要在竞争中生存和发展，必须对科技环境进行认真的分析和认识，密切关注科技发展的新动向，掌握和研究新技术、新工艺、新材料，保持自己的竞争优势。
2.小环境
小环境也就是内部环境。具体包括了客户、对手和企业自身。这里指的是小环境整体的分析。
小环境注重的是企业在其上游同业和下游客户之间的改变。这个改变要从四个方面来分析。
(1)消退或增长
上游增长就代表供应量会比较大;上游消退、产业外移，原料取得就会比较困难。
(2)分合
假设你下游的同道开始合并，这就意味着他们的采购力量会更强，而且他们跟你之间的议价能力也会变强;如果他们在分离，竞争越来越激烈，那么你可以运用的组合力量就增多。
(3)进退
是指在一些领域，同业的流动情况。
(4)结构
主要指的是股权、与同业之间的关联性等结构的变化对企业战略的影响。
总之，要分析企业和它的上游、同业、下游之间的消长、分合、进退以及结构的变化，并根据这些变化来决定自己的企业该何去何从。
3.客户
客户分析要经过三个步骤：STP
