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渠道指的是企业产品与目标顾客的有效接触路径，不同的企业应当有不同的渠道，因而，企业的渠道同样是形成企业比较优势的战略定位之一。
引起企业产品渠道变化的因素很多，如客户位置，规模，消费观等，它们从各个方面决定了企业渠道的差异性有时还可以将渠道看成是产品或客户价值中的一部分，因此，设计一个独特而有效的渠道更能促成交易和培植企业的客户满意(CScustomersatisfaction)。
目前，企业渠道正越来越趋于扁平化，使得客户与产品的接触周期和路径大大缩短，因此，考虑客户便利是各企业设计渠道所要重点思考的另外，就是在多元产品的企业中，在进行渠道定位时要考虑渠道共享的冲突，一般企业都会选择渠道共享，因为这样可以节省成本，提高企业运营的效率，但不是所有的企业都能如此，在不同属性的产品间实现企业渠道共享是十分危险的一般来讲，当众多的业务或产品集合在一起时，渠道应当比产品更为专业化，它更应当集中在企业的核心定位上，盲目的渠道扩张和共享往往适得其反，那样反而会降低企业的响应速度。
第三个是基于客户解决方案的定位
现代全球化竞争已经不单是围绕产品或者企业渠道，它要求企业要综合全面地分析客户所遇到的各种难题，并能为他(她)们提供一套完善的解决方案这个方案要求企业能向客户提供独特的“可感知和可利用的价值”，即PUV(perceivedusevalue)，以维持和提高客户忠诚度(CLcustomerloyalty)。
PUV(perceivedusevalue)指的是企业的产品对客户可感知和可利用的价值，这一定位思考方式围绕顾客评判价值的标准和价值形式，将这一标准和形式整合成一套系统的解决方案，经有效全面地满足顾客的真实需要，解决客户难题企业在考虑这种定位时应当全面分析目标顾客群的信息，以在这些信息中找出问题，并开发出一个综合解决这些问题方案。
在这一阶段，对顾客需求的全面管理是十分重要的，因此，利用知识管理系统来管理顾客需求就显得十分必要这一方法是将客户的需求信息输入到企业知识系统中，通过与之相应的程序模块来对这些信息进行分类、加工和处理，使其转换成对企业有用的信息输出，从而增强企业在动态需求环境中捕获客户有效需求的能力，提高企业客户需求管理效率和适应市场变化的能力另外，这一过程还能有效识别相同的客户在不同情景下对同一产品有不同的需求，对企业而言，新的需求意味着新的交易类型，从而也会自然地产生新的商机。
最后是基于企业系统支持的战略定位
这是企业战略定位的高级模式，定位主要是解决企业生态系统中的各个子系统的发展问题，力图通过自己的努力推动一个企业集群的发展。