因此可以肯定的说:对于中国糖果企业来说,营销战略战术固然重要,但真正的竞争力,正越来越多的体现在执行力方面。面对同样的市场,同样的业务对象,谁在营销方面做的更细、更到位,谁就拥有了决胜市场的利器。很多企业都能弄到雀巢、宝洁、箭牌等优秀食品公司的渠道、陈列手册,但为何在终端渠道竞争中还是处于劣势呢?除了品牌的原因外,还是渠道的基础不扎实,执行的不彻底不精细导致的。把简单烦琐的程序持久的执行下去,就是优秀的公司,很多东西不需要太多的创新,但绝对需要执著。
执行力固然重要,但企业如何才能提高自身的执行力呢?笔者认为,首先必须确立执行力文化,使执行成为企业最基本的文化基因,同时加强企业管理规章制度的完善,加强监控与奖惩,这样才能保证企业的营销行为步步为营,而不是流于形式。
作为糖果行业,由于糖果本身属于日用快速消费品,随机购买的机率很高,因此,对终端常抓不懈便成为糖果企业需要时时关注的问题。确保一线人员所做的终端营销工作是卓有成效、按质按量完成,企业需要从三方面入手强化管理:一是从业绩上对他们的工作进行要求;二是对他们的日常常规性工作进行严格的监督考核;三是通过企业文化的建设使员工行为实现从强迫到自觉的转变。
要使企业具有较强的执行力,就必须从文化、人员、组织、策略三个方面去着手建设。其中文化是核心。一个企业执行力是否强,与企业是否有执行力文化关系密切。思想决定行为,所以,作为企业来讲,必须建立、完善企业的执行力文化,用优异的执行力文化引导员工积极行动。
最近几年糖果企业对文化建设已日益重视,许多企业不仅已全面导入CI,而且在企业经营中推行的力度也有所增强。例如徐福记在执行力文化建设方面就取得了很大的成绩。徐福记认为,执行力是企业发展的根本,没有执行力,企业的各项工作很难推进。雅客公司近几年在企业文化建设上也有进展。雅客的核心理念包括 “二度”法则:成功=态度+速度,其中态度决定了工作中员工的心态,速度即是对执行力的要求。作为执行力文化的建设,重要的是要改变员工的思想,让员工认识到:行动才是解决问题的最好方法。任何事情的解决,没有别的办法,只有行动。
需要指出的是,执行力文化绝不仅仅是把条条框框理念制定出来就完事大吉了,执行力理念的建立、完善只是第一步,要想将执行力文化真正溶入员工的思想之中,企业还需在日常管理中通过培训、文化活动等不断强化这些理念,否则,执行力将停留在书本上,而不会真正改善企业的体质。一个企业,只有把员工的心态和观念转变了,才能真正建立起执行力文化,并形成一支执行力强的队伍。
建立了执行力文化,在企业的日常经营管理中,还必须建立与执行力相对应的规章制度。文化的作用是让员工主动去按照企业的要求去工作,而制度的作用是用强制的手段对做得好的员工予以奖励,对做得相对较差的员工予以惩处。
在监督和考核过程中,要注意做到以下几点:一是监督考核工作要层层抓,企业高层必须抓好企业中层领导的工作,而企业中层领导要抓好基层领导的工作,基层领导要抓好员工的工作;二是企业各层要认真学习公司的各项管理制度、奖惩机制,把工作规划贴在墙上,明细化,清晰化,而不是放进抽屉里。只有在明面上能够看到这些规章制度,管理人员及员工才能够时时提醒自己按照公司要求开展工作;三是要定期回顾、总结,对在执行过程中出现的问题,要及时予以反馈调整,不断对工作进行优化、改进。
良好执行力的培养绝不是一蹴而就的事情,需要企业常抓不懈。当抓执行力成为一种习惯,员工努力工作、毫不懈怠成为一种习惯,那么企业的执行力就有了明显的提高。
对于一家管理基础较薄弱的公司,最初进行严格管理时,从高层到基层有些不适应是非常正常的,但凡事强制成习惯,习惯成自然。当一个企业在执行力方面严格抓3-5个月,那么员工就会有个初步的适应,并形成良好的习惯。再进一步提升企业的执行能力,就成为相对而言比较容易的事情。徐福记公司在刚进入中国市场时,曾对驻外分公司的管理比较头疼。但后来企业配置了视讯系统,同时对销售系统实行数据化管理,虽然初期有部分员工不太适应,但长期坚持下来,最终实现了对销售队伍管理的飞跃。而且,由于企业对日常管理工作常抓不懈,徐福记具备了非常强的执行能力。所以,任何企业,如果想打造执行力强的队伍,就必须做好长期坚持的准备,三天打鱼,两天晒网,是打造不出战斗力强的队伍的。当一个企业营销一线的员工,对于公司规定的各项营销工作,每天都会想一想,“今天我做了我该做的工作了吗?”、“我的工作完成的是否出色?”、“我明天如何才能做的更好?”那么,这个企业的执行力就提升到了一个高度。也只有一个具备更强执行力的公司,也才能在竞争日趋激烈的市场中获得更好的发展。
雅客今天的沉寂是战略的瑕疵、管理的盲区和执行力的软弱等综合因素造成的,其实每个问题都不是独立出现的。我们希望雅客在大魄力开发新品的同时,对自身问题有个清醒的认识,毕竟今天的成绩和精彩来自不易,未来要想延续,是必须要经历一个刮骨疗毒的阵痛和过程的!那当年挥斥方遒的雅客现如今除了一声叹息时运不济之外,还应清醒的知道:他还承担着民族糖果的未来,我们还在祝福之余埋藏着深深的期待!