终端细节 (1)

“春雷行动”让我们统一VI的专卖店在全国全面铺开。如何让我们的专卖店为我们带来更多的收益呢？除去营销式的导购技巧外，我们还能应用什么？笔者认为，如果我们能做到下面几点，也许会更好。

　　一、 陈列的细节

　　1. 每天清早用湿布、干布清洁店内的摆设

　　原因：

　　·我们的专卖店大多位于建材市场内（至少也在大路旁）。一天过后，尘土让我们的店蒙灰不少。

　　·客人需要干净的购物环境，我们需要清洁的工作环境。

　　可执行性：

　　·先用湿布清洁，然后使用干布再抹一遍。确保不会由于残留水积聚灰尘。

　　·工具：一块干布、一块湿布

　　·时间：15分钟

　　2. 使用牙膏清洁我们的货柜、

　　原因：

　　·我们的木质漆是油性的

　　·我们的包装桶有机会产生锈迹

 

·清水无法完全洁净这些污迹

　　可执行性：

　　·先用牙膏涂抹在重点污迹上，然后使用干布再抹一遍。

　　·工具：一支中华牙膏（价格￥4.5，使用期通常有3个星期）、一块湿布

　　·时间：5分钟

　　3. 每天用水冲洗我们的地垫，每周用洗衣粉刷洗。当客人站在专卖店外时，我们地垫上的笑脸应该对着他。因为我们要笑迎他进入我们的店。

　　4. 同类产品集中摆放。我们专卖店的产品分为几大类：乳胶漆，PU漆，NC漆、辅料、工具。这样就要求每一类的产品均与同类在一起陈列，不能跨类别陈列。建议：中岛货架陈列我们的乳胶漆，靠墙货架陈列PU漆和NC漆，辅料和工具则应该陈列在我们的辅料工具架啦。

　　5. 同一品种产品垂直陈列，包装由轻到重。A产品与A产品对齐陈列，B产品与B产品对齐，按包装容量的大小，从上到下，由轻到重摆放。

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