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末路狂奔 美的危机门频发病根 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/8 互联网 刘小菲 参加讨论

  近日,全国各大媒体纷纷讨伐美的近年来火山喷发的“微波炉回购门”、“空调等外品门”、“MBO国资流失门”、“行业蒸标准门”、“品质投诉门”等美的危机门,其中《京华时报》率先披露了美的微波炉在国美与苏宁空进空出的假销售业绩,《广州日报》率先揭露了美的“等外品”空调的品质欺诈,《江南时报》率先揭露了美的MBO的国资流失公案……美的一系列危机的病根就在于其MBO泡沫化的末路狂奔,引人关注!

  高管MBO屡次遇挫引发市场危机

  近期美的电器一直在13元线上徘徊,这一价格较春节前最后一个交易日的价格46.75,几乎缩水3/4,此跌幅远远超过大盘,相比于海尔和格力,美的股价的下挫也令投资者触目惊心;7月2日,美的电器与全球最大暖通空调供应商美国开利公司成立合资公司,当时即下跌3.33%;7月4日,美的电器中央空调成功中标印度Treasure Island总价超过2000万的大型项目工程,当日又狂跌;美的年初收购小天鹅又暴跌,真是见好就跌的“灰色奇葩”!3月10日,美的召开2007年度股东大会,通过了定向增发募集35亿元的方案,然而高盛和德意志银行却退出了美的电器前10大流通股东的行列。按照减持市值排名,美的电器遭遇QFII减持市值最大,瑞士信贷、摩根士丹利、比尔及梅林达?盖茨基金会3家QFII减持美的电器的市值达到9.34亿元,目前QFII基金持有美的电器的股份比例已下降到15%以下。

  惨遭股市寒流的美的,今年的空调旺季可谓是多事之秋,从行业“能效门”、“库存门”,到第一阵营三大品牌的“减产门”,再到格力空调的“潜逃门”,折射出了行业的巨大危机与压力。而做第一阵营的美的空调旺季由于全国各地消费者集中对其品质和服务大面积的投诉事件,再度陷入“投诉门”。 2008-07-15 日的新浪科技报道: 《南昌:新购空调罢工,美的拒绝更换》,据南昌《经济晚报》报道,“空调开了40分钟后就会停止工作,显示器出现‘E4’的字样。找到售后要求换机,对方称空调没有质量问题拒绝更换。”

  山东:空调起火,美的售后强横

  山东一消费者购买的美的空调在今年年3月3日出现了不制热现象,打电话到梁山水泊商场美的维修部报修,直到7号才来维修,却说没有配件,要等到10号才能修,但是一直到13号来人维修时把空调的配件拆满地都是,弄得屋里是一片狼籍,后多次与水泊商场美的维修部交涉未果,竟然要与我用武力解决此事,并多次对我进行人身威胁,再投诉到厂家时,厂家又把事情推到水泊商场美的空调维修部,此事至今也没有解决。武汉:美的空调内机起火;武汉一消费者购买了美的生产的双制3匹空调柜机,制热功能一直不能使用,制冷时也会发出难闻的异味。经过投诉后,才来了一位刘师傅进行检修,开机也发现有臭鸡蛋的气味,拆开检查机内,发现内部打火严重,已经将与线路相邻的一块工程塑料烧黑了,很可能引起火灾事故!

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Tags:危机公关案例  
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