新出现的全球市场给原有跨国公司带来两方面的挑战:一方面是企业如何布局全球市场而向其他企业挑战;另一方面则是如何应对先于自己在全球市场展开竞争的其他企业的挑战。无论是主动发起还是被动应对,跨国公司都不得不根据全球市场制定全球战略,保持现有的竞争优势并开发新的竞争优势。
越来越多的跨国公司把过去的多国发展战略调整为全球发展战略。全球经营已经成为企业经营的常态:他们或者在全球最适宜的地点设置采购中心、制造组装中心、研究开发中心、财务结算中心以营销服务中心完善全球产业链;或者把价值链的若干环节进行外包,充分利用其他企业、其他国家的资源;或者通过与其他企业建立战略联盟或并购其他企业,吸纳整合全球最优资源,打造全球产业链和完善全球产业系统。
战略调整之一:打造全球产业链
跨国公司通过在全球最适宜的地点设置营销服务、制造组装、研发设计等中心,形成了全球产业链。
营销服务全球化往往是跨国公司最先开展的全球化行动。他们从过去的多国经营转向全球经营,迅速进入和占领正在形成的全球市场,特别是进入全球新兴市场。积极地把营销网络覆盖到全球市场的新兴市场,例如中国、越南、东欧以及原苏联地区,吸纳新的市场资源。
一些专业服务公司往往是最先在全球开展业务的跨国公司,在全球包括中国迅速扩大业务。最近,环境咨询服务公司成为发展最快的咨询类企业。
[案例1] ERM服务全球化
环境资源管理(ERM)集团公司是世界领先的环境、健康、安全和社会咨询公司,在全球已经为60%以上的世界500强企业提供了具有高质量和专业水准的咨询服务。ERM建立了全球统一的管理机构和股权架构,在世界各地41个国家设立130多个办事处,从松散的合作关系迅速转化成同一品牌、同一质量、同一服务的全球公司。ERM投资600万美金建立全球管理系统(Global Management System,GMS)。实现了全球统一运行:不同办事处、不同专业、不同国家的员工可通过计算机网络从全球不同的角落同时工作于一个项目。ERM成为全球环保专家向往的公司。
制造组装全球化是跨国公司应对经济全球化的重要举措。20世纪90年代初期以来,跨国公司在全球相继加大对生产设施的投资。由于新兴市场规模扩大的速度快、劳动力成本低廉,吸引了诸多投资。