7 案例
在ERP系统的案例研究中,很少涉及所研究公司的名字。也能发现一些例外,如Ssrkis and Sundarraj描述了Texas工具厂的案例,Yusuf等人讨论了Rolls Royce的实施问题。更多的情况是,研究经常只提到公司所在的行业,像水电行业,电信部门或者高等教育部门。在国内,强伟等人对钢铁企业ERP实施及其成功因素进行实证分析,给出的ERP实施的理论分析框架,研究了首钢ERP实施的成功经验及其上线压力测试情况。
8 结语
本文尽管只是对ERP这样一个动态的研究领域做静态的描述,但仍然能从文献分析中看到ERP系统研究未来发展的趋势。很明显地,ERP改变着如下研究范围:企业组织,企业管理,企业信息系统和生产管理。在所有的这些领域,由于ERP的普遍化,使得企业的各项研究活动不得不考虑ERP这一背景。在很多文章中,ERP不是作为研究的主要目标,而是作为一项限制条件存在。
以前研究者主要从观察的角度来研究(报道案例研究,探索实施成功或失败的原因),现在,越来越多的研究促进了主动的行为。例如,探索定制或协同能力带领的好处。
需要强调的是,ERP系统虽然受到了不同研究团体的注意。但是,很少有针对ERP系统的跨学科研究。不同领域中研究者间的对话和共同参与项目会取得比相互隔离更有效的成果。很多文章强调了ERP流程实施或采纳中人的重要性,但这方面的研究还不够深入。
必须记住,实施企业信息系统(EIS)的目标是为了获得竞争优势,控制整个企业的信息,甚至是整个供应链。因此,不能把企业信息系统从公司的战略中隔离开。