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会员注册 2008年上半年，由中国电子商会主办的315消费电子投诉网共接到计算机有效投诉1715宗。为了让消费者更全面地了解各计算机厂商的投诉解决情况，315消费电子投诉网将根据部分计算机品牌的市场占有情况，与太平洋电脑网、搜狐数码、艾瑞咨询、赛迪、一起消费网等网站一起发布此次投诉统计分析报告，并根据网站投诉专员意见、网友关注程度、投诉事件影响力筛选出《2008年上半年度计算机投诉十大典型案例》。
一.
戴尔电话销售虚假承诺
这是一宗非常典型的电话直销投诉案例，销售代表为促成交易，给消费者做出了一些不恰当甚至是无法兑现的承诺。事后，当消费者发现与当初的承诺不一致时，交涉并不顺畅，甚至还遇到了诸多阻力。
二.三星笔记本R25雪花屏 雪花屏严重移动数据保护功能
有关“雪花屏”的投诉其实在很多品牌中都有出现过，此类显示屏基本上是05／06年生产的，在当今硬件更新换代日新月异的背景下，消费者在08年还购买数年前的产品，其心里不平衡可想而知。