08年度上半年计算机投诉十大典型案例 (1)

　　九.三星液晶显示器越修越坏,到后来丢下一句话:用户人为损坏

　　“修理”一词的本意是将有问题的产品修复至可用，然而，用户称他的三星液晶显示器送修后，却越修越坏，事后，维修站不仅不妥善解决问题，反而作出了令人难以信服的鉴定结果。

十. 惠普不告知更换屏幕的型号及出厂日期

　　不幸买到了“雪花屏”的笔记本，满怀希望地赶到维修站检修，本以为可以解决问题，但是换回来的却还是问题屏，换了等于没换。做售后如果没有诚意的话，其后果甚至比没做还可怕。

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