即通过与竞争对手作比较,把对方的成就作为自己的发展目标,把对方的先进经验移植到本企业中来,从而使自己不断进步,保持强大竞争力。再次,通过建立战略联盟进行知识学习,可以在互动式学习中更快更有效地增加外部知识并提高组织吸收能力。
★企业能力第五层次为创新能力,它是企业能力来源的更高层次。这种能力体现出企业难以模仿、难超越的竞争优势,它已接近核心能力。
(二)核心能力的结构与维度
核心能力由多种能力复合而成。各部分能力不仅扮演的角色不同,而且呈现出不同的能力层次和维度。核心能力有四个组成部分:
★核心价值观位于核心能力中心,属于第一维度,是核心能力的起源。它反映出企业的经营理念、企业文化、企业行为规范和企业价值标准等,对企业的所有活动产生重大影响。
★ 组织与管理是核心能力的第二维度。组织设计对核心能力会产生最直接的影响。组织灵活性强,核心能力发挥作用的范围就广,企业效率就高,竞争优势就便于巩固。反之,核心能力就会被僵化的组织所窒息。管理的作用不仅影响员工的情绪,而且对核心能力形成起到引导资源积累和配置的功效,它保证了企业产品质量和各项工作的有序性。
组织和管理的重要作用还表现在它既是核心价值观的执行环节,又是第三维度知识与技能以及第四维度的软件与硬件的运作环节。组织与管理环节的能力强弱决定核心能力能否开发成功。例如,日本NEC公司1965年实行了以技术为横轴、市场为纵轴的矩阵型新事业部制,即事业部是由技术和市场二者来把握,两者的平衡点为最佳发展点。市场牵动着技术的发展,技术根据市场需求进行不断的革新的,两者形成一个自动调节机制。为了加强开发力量,研究开发小组通过横向项目将几个研究所结合起来,参加研究的研究所根据自己的特色,发挥特长形成一种纵横交叉的运行体制。
★ 知识与技能是核心能力的第三维度。它主要指企业员工所具有的知识、特殊技术、技能和对科学的理解程度,反映出企业员工的技术素质和科研、开发能力。例如,本田以其强大的技术开发力量和国际化战略,遥居世界摩托车产业经营业绩之首,主要归功于在发动机方面的技能。关于构成核心能力的