核心。管理需要不断创新,只有创新,才能进一步提高管理效率,提高企业效率和效益,提高企业核心能力。管理创新内容有多个方面,包括管理思想创新、管理方式创新、管理手段创新、管理制度创新和管理模式创新等。
★通过管理创新能显著提高企业管理水平和市场竞争力。最典型的例子就是海尔集团的OEC管理新模式。所谓OEC是英文Overall Every Control and Clear的缩写,意为“全方位地对每天、每人、每事进行清理控制”。在质量管理过程中,按照OEC管理法,必须做到“日事日毕,日清日高”,即“今天的工作必须今天完成;今天完成的事情必须比昨天有质的提高;明天的目标必须比今天更高。”OEC管理的一个重要内容是事事、物物都有人管,并有人监督检查管的效果,以保证整个企业每一环节的运行不出疏漏。OEC管理方法的核心就是将过去对结果的管理转为对瞬时状态的控制,达到精细化,零缺陷。OEC管理的高目标是实现自主管理,增强每个职工的责任感,提升整个企业的凝聚力。当国家轻工业局一位负责同志参观海尔,看到员工们用自己发明的“看板”使设备发挥出巨大效益时,十分动情地说:“很多企业能把先进的设备利用好就不错了,而海尔却通过有效的管理使设备利用率提高,创造了额外价值,这是海尔管理创新的竞争优势体现。”
企业要培育核心能力,必须找到正确的方法和路径。企业应从自己的实际情况出发,结合核心能力的形成机制,不断研究探索出新路子。
(一)制定好战略规划
培育企业核心能力属于企业重大战略问题。没有战略规划,也就失去了核心竞争力的营造方向。一般来说,战略规划与