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管理实务
- 2009/10/8黄金周首都市场秩序稳定 打折返券“零”投诉 (1)
- 为确保首都市民渡过一个愉快的国庆长假，十一期间全市工商系统广大干部坚守工作岗位,认真履行职责，加强了市场 ...[阅读全文]
- 来源：千龙网作者：佚名点击数：166
- 2009/10/8市容和城管服务热线加强国庆期间投诉处理工作
- 上海市市容和城管投诉服务热线对各区(县)市容环卫投诉中心、各区城管大队投诉处理部门在国庆假期期间的投诉 ...[阅读全文]
- 来源：互联网作者：佚名点击数：125
- 2009/10/8国庆期间乱设摊现象有所反弹 投诉处理率83%
- 10月6日，新民网记者从上海市市容和城管服务热线获悉，国庆长假期间，市容和城管服务热线共受理市民投诉1575件，与 ...[阅读全文]
- 来源：新民网作者：薛骁翔点击数：137
- 2009/10/8浙江铁通落实首问负责制加强投诉处理工作
- 这是浙江铁通为了进一步加强用户投诉处理工作，确保让投诉处理环节成为发现问题的主渠道、解决问题的突破口、 ...[阅读全文]
- 来源：人民网作者：佚名点击数：200
- 2009/10/8投诉大王，当属德国游客
- 如果在旅途中碰上一些小小的不愉快，世界各地很多游客都会一笑置之不去追究。但是在德国，很多游客却会用像处理 ...[阅读全文]
- 来源：《广州日报》作者：佚名点击数：143
- 2009/10/8再遭投诉：华帝抽油烟机爆裂险伤人
- 通过网络搜索，魏先生惊奇的发现，他家的烟机爆炸并不是个案，华帝牌烟机的玻璃面板曾多次发生爆炸。“购买时，销售 ...[阅读全文]
- 来源：互联网作者：佚名点击数：228
- 2009/10/8质量投诉曲线折射我国产品质量发展轨迹 (1)
- 翻开厚厚的中国消费者协会历年投诉统计分析简报，将1986年到2007年以来每年全国消协系统受理的质量投诉量及其 ...[阅读全文]
- 来源：中国消费者报作者：任震宇点击数：204
- 2009/10/8六种渠道和方式举报投诉垃圾短信
- 工业和信息化部非常重视用户的投诉。因为它是老百姓通过一种正常的渠道来反映他们的意见。刚才我也讲了，短信 ...[阅读全文]
- 来源：人民网作者：佚名点击数：159
- 2009/10/8腾讯遭遇网络骗局，陷入假315投诉门？
- 腾讯代理的网络游戏《地下城与勇士》自开服以来颇受好评，但是随着人气飙升的同时，问题也开始显现。从9月18日 ...[阅读全文]
- 来源：人民网作者：聂钰点击数：180
- 2009/10/8港府跟进雷曼迷你债券投诉 寻找保障投资者方法
- 据香港特区政府网站消息，香港财经事务及库务局21日表示，香港证监会和金管局已联系了雷曼兄弟管理层、雷曼迷你 ...[阅读全文]
- 来源：中国新闻网作者：佚名点击数：126
- 2009/10/8网购便利后的风险 误踩陷阱找谁投诉？ (1)
- 互联网商场在让市民感受便利的时候，消费纠纷早已经变成了老生常谈。当消费者遇到服务态度差、商家出逃、网购 ...[阅读全文]
- 来源：市场报作者：黄娜点击数：219
- 2009/10/81-9月教育培训类投诉咨询激增216%
- 市“12315”受理教育培训类咨询、投诉79起，与去年同期的25条相比，激增216%。投诉量激增的背后，反映了我市教育 ...[阅读全文]
- 来源：常州日报作者：佚名点击数：129
- 2009/10/8汉沽区消协：手机电动车成投诉焦点
- 据介绍，消费者对手机的投诉为61件，高居投诉榜榜首。投诉的主要问题是：手机质量和性能问题多。表现为手机无法开 ...[阅读全文]
- 来源：人民网作者：刘长海点击数：149
- 2009/10/8化危为机的投诉论坛 (1)
- 中国人的习惯是看重口碑，重视朋友的宣传。要客户信任一个产品，广告说好，不若大家都说好。万科二十几年的发展经 ...[阅读全文]
- 来源：第一财经日报作者：亦吾点击数：257
- 2009/10/8旅行社投诉受理程序
- 文件依据：旅行社管理条例;国务院关于修改《旅行社管理条例》的决定。(一)投诉管辖:(1)对旅游经营者的投诉，由 ...[阅读全文]
- 来源：互联网作者：佚名点击数：832
- 2009/10/8四个步骤处理客人投诉
- 客人有投诉，服务员不要急于辩解，更不要凭想象向客人解释，而要以谦恭的态度听客人发泄不满，了解问题的核心在哪里 ...[阅读全文]
- 来源：连锁山东作者：佚名点击数：227
- 2009/10/8房产投诉质量问题占半 最好抱团维权
- 房顶漏水、墙体开裂歪斜、地面空鼓、水电不通……昨日记者了解到，在各类房产投诉中，投诉房屋质量问题的最多。 ...[阅读全文]
- 来源：常州日报作者：佚名点击数：114
- 2009/10/8国内首份网络游戏投诉统计报告在京发布 (1)
- 此次会议，中国电子商会发布了国内首份网络游戏投诉统计报告。2008年上半年，315消费电子投诉网共受理网络游戏 ...[阅读全文]
- 来源：315消费电子投诉网作者：佚名点击数：250
- 2009/10/8营销秘技：处理客户投诉的“要”与“不要”
- 事实上，客户投诉是“来自客户的重大讯息”，企业可以透过客诉掌握平时很难了解的问题。然而，每当客户投诉发生时 ...[阅读全文]
- 来源：中国新闻网作者：文及元点击数：148
- 2009/10/8投诉“问题手机”却无“把柄在手”
- 贵阳市工商局消费者权益保护处、云岩区工商分局执法科、云岩区消协等相关执法部在喷水池、邮电大楼设立手机 ...[阅读全文]
- 来源：互联网作者：佚名点击数：129