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3 基础设施由谁负责维修(例如：电器设施一般由电工负责维修)。
4 基础设施何时进行一次大型检查或修理(例如：对厂房每年进行一次大型检查，机床半年一次小修、两年一次中修、五年一次大修)。
5 谁对基础设施管理进行监督和考核(一般应规定给品质管理部门或工程部门进行)。
十 如何确定工作环境所必需的因素?
要从两个方面去确定工作环境所必需的因素：一是人文环境因素，二是物理因素。确定之前，必须明确以下事项：
1 顾客或产品对工作环境有什么要求?
2 社会或政府对工作环境有什么要求?
3 供方对工作环境有什么要求?
4 员工对工作环境有什么要求?
5 所有者对工作环境资源管理有什么要求(例如所有者愿投资多少来改变工作环境)?
6 企业处在一个怎样的人文环境条件之中(例如贫困地区与富裕地区就有所不同)?
7 企业处在一个怎样的自然环境条件之下?
8 现有的人文环境条件可能会发生什么变化(例如绿色和平企业是否会涉足)?
9 现有的自然环境条件可能会发生什么变化(例如会不会有台风袭击)?
10 掌握了多少工作环境资源(例如已有的厂房、空调设备之类以及可能的新的投资)?
十一 以品质氛围的形成为例，谈谈人文环境形成的条件。
一般来说，工作环境中的人文环境因素主要是通过教育、培训来建立的，当然也需要必要的规章制度和奖罚措施。
1 有明确的品质方针和品质目标，并通过各种手段使全体员工知晓并理解。